Datenschutzerklärung

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten geschützt sind.

Version 2.4 Zuletzt aktualisiert: 05. Dezember 2025

1. Einleitung

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unseres Onlineangebotes und der mit ihm verbundenen Webseiten auf.

Verantwortlicher: Reisebüro Mustermann GmbH, Musterstraße 1, 10115 Berlin, Deutschland.

2. Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Webseite erheben wir verschiedene Daten, die für die Buchung von Reisen (Flüge, Hotels, Pauschalreisen) notwendig sind.

  • Bestandsdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum (z.B. für Flugtickets).
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen, Bankverbindung (verschlüsselt verarbeitet).
  • Reisedaten: Passnummern, Visainformationen, Reiseroute.

3. Wofür wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).

Vertragserfüllung

Um Ihre Buchungen bei Fluggesellschaften (z.B. Ryanair, Vueling) und Hotels durchzuführen.

Kundenservice

Um Sie über Flugänderungen, Stornierungen oder Visabestimmungen zu informieren.


4. Weitergabe an Dritte

Da wir als Vermittler auftreten, ist es notwendig, Ihre Daten an die jeweiligen Leistungsträger weiterzuleiten.

Empfänger Ihrer Daten können sein:

  • Fluggesellschaften (Lufthansa, Ryanair, Vueling, etc.)
  • Hotelanbieter und Bettendatenbanken
  • Zahlungsdienstleister (PayPal, Visa, Mastercard)
  • Partnerportale (z.B. Check24 für Preisvergleiche)
Bei Reisen in Drittländer (außerhalb der EU) werden Daten an Behörden oder Airlines im Zielland übermittelt, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

5. Cookies & Tracking

Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern (z.B. Speicherung Ihrer Suchanfragen).

Wir nutzen außerdem Analysetools wie Google Analytics, um das Nutzerverhalten zu verstehen und unser Angebot zu optimieren.


6. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
  • Berichtigung falscher personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
  • Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO).
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

7. Datenschutzbeauftragter

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: privacy@govacation.com
Telefon: +49 (0) 30 12345678
Post: Datenschutzabteilung, Musterstraße 1, 10115 Berlin