Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Reisebüro Mustermann GmbH (nachfolgend „Vermittler“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

Der Vermittler tritt ausschließlich als Vermittler von Beförderungsleistungen (z.B. Flüge), Unterbringungsleistungen (z.B. Hotels) und Pauschalreisen auf. Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Leistungsträger (z.B. Ryanair, Hilton, TUI) zustande.

§2 Vertragsabschluss und Buchung

• Die Annahme des Auftrags erfolgt durch eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
• Der Kunde ist verpflichtet, die Bestätigung sofort auf Richtigkeit zu prüfen (insb. Schreibweise der Namen wie im Reisepass).
• Unstimmigkeiten sind dem Vermittler unverzüglich mitzuteilen.

§3 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt direkt an den Leistungsträger oder über den Vermittler als Inkassobevollmächtigten.

§4 Stornierung und Umbuchung

Die Möglichkeiten zur Stornierung oder Umbuchung richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Leistungsträgers (Airline/Hotel).

§5 Haftung des Vermittlers

Der Vermittler haftet für die ordnungsgemäße Vermittlung der Reiseleistung, nicht jedoch für die Leistungserbringung durch den Anbieter selbst (z.B. Flugverspätungen, Hotelmängel).

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern keine vertragswesentlichen Pflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.

§6 Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Der Vermittler übernimmt keine Haftung für Nachteile, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften entstehen, auch wenn diese auf geänderten Vorschriften nach der Buchung beruhen.

§7 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Vollkaufleute ist Berlin.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.